Business Discovery Form

1. Profil Perusahaan

Bagian ini untuk memahami skala perusahaan dan jumlah data yang akan dikelola sistem.

Nama Perusahaan

Nama Pengisi

Jabatan Pengisi

No HP / WhatsApp Pengisi

Usia / Tahun Berdiri

Jumlah Project Aktif

Jumlah Project Selesai

Total Kavling

Jumlah Sales Aktif

Jumlah Admin

Estimasi Jumlah User Sistem

Catatan Struktur Perusahaan

2. Project & Kavling

Menggali struktur project, blok, kavling, SHM induk, harga, dan status kavling.

Apakah 1 project bisa memiliki lebih dari 1 blok?

YaTidakTergantung luas lahan

Apakah project memiliki cluster/tahap?

YaTidak

Apakah di awal masih menggunakan SHM Induk?

YaTidak

Kapan SHM dipecah?

Apakah harga kavling bisa berubah?

YaTidak

Perlu histori perubahan harga?

YaTidak

Status kavling yang digunakan

Tersedia Booking DP Cicilan Lunas Batal Hold Bermasalah

Catatan Project & Kavling

3. Konsumen

Menggali data konsumen, dokumen, portal customer, dan kemungkinan 1 konsumen membeli banyak kavling.

Apakah 1 konsumen bisa membeli lebih dari 1 kavling?

YaTidak

Perlu login konsumen / customer portal?

YaTidak

Dokumen wajib konsumen

KTP KK NPWP Buku Nikah Surat Kuasa Lainnya

Perlu data ahli waris?

YaTidak

Perlu data penjamin?

YaTidak

Informasi apa saja yang boleh dilihat konsumen?

Kavling dibeli Kartu piutang Histori pembayaran Status verifikasi setoran Status legal / SHM Download dokumen

Catatan Konsumen

4. Penjualan & Booking

Menggali alur lead sampai closing, booking fee, DP, pembatalan, dan perubahan kavling.

Alur penjualan saat ini

Nominal booking fee

DP minimum

Masa berlaku booking

Booking bisa batal otomatis?

YaTidak

Jika batal, booking fee?

Konsumen boleh pindah kavling?

YaTidak

Perlu approval untuk diskon?

YaTidak

Catatan Penjualan

5. Cicilan & Piutang

Ini bagian paling kritis karena berkaitan dengan kontrol angsuran, tunggakan, dan kartu piutang.

Catatan penting: sistem harus membedakan antara customer sudah menyerahkan uang dan perusahaan sudah menerima uang.

Sistem cicilan saat ini

Nominal cicilan selalu sama?

YaTidak

Boleh bayar lebih besar dari tagihan?

YaTidak

Boleh bayar beberapa bulan sekaligus?

YaTidak

Boleh pelunasan dipercepat?

YaTidak

Ada denda keterlambatan?

YaTidak

Grace period / toleransi telat

Perlu print kartu piutang?

YaTidak

Format kartu piutang yang diinginkan

Catatan Cicilan & Piutang

6. Pembayaran & Kebocoran Dana

Bagian ini menggali masalah titipan dana ke sales/kolektor dan proses verifikasi keuangan.

Business rule yang disarankan: pembayaran titipan sales/kolektor tampil di customer portal sebagai Menunggu Verifikasi Keuangan sampai dana benar-benar disetor dan diverifikasi.

Metode pembayaran yang digunakan

Transfer Bank Cash Kantor Titip Sales Titip Kolektor QRIS Lainnya

Apakah sering terjadi dana customer ditahan sales?

YaTidak

Batas maksimal sales wajib setor

Perlu notifikasi owner jika sales belum setor?

YaTidak

Customer boleh melihat status verifikasi setoran?

YaTidak

Alur verifikasi pembayaran yang diinginkan

Catatan Kebocoran Dana

7. CRM & Sales

Menggali target sales, follow up, survey, foto watermark, GPS, dan KPI.

Apakah sales memiliki target?

YaTidak

Periode target sales

Jenis target sales

Lead Follow Up Survey Booking Closing Nilai Penjualan

Sales wajib foto follow up/survey?

YaTidak

Foto wajib watermark otomatis?

YaTidak

GPS wajib aktif saat check-in?

YaTidak

Komisi sales dihitung kapan?

Format watermark foto

Catatan CRM & Sales

8. Legal & Dokumen

Menggali PPJB, AJB, SHM, pecah sertifikat, nomor surat, dan arsip digital.

Kapan PPJB dibuat?

Kapan AJB dibuat?

Kondisi pecah SHM

Nomor surat harus otomatis?

YaTidak

Status legal/SHM yang perlu dipantau

SHM Induk Pengajuan Pecah Proses BPN SHM Terbit AJB Diserahkan ke Konsumen

Dokumen legal yang perlu diarsipkan

PPJB AJB SHM Induk SHM Pecahan Kwitansi Surat Booking

Catatan Legal

9. Website Publik & Peta Interaktif

Menggali halaman publik untuk project, siteplan/peta interaktif, form lead, dan integrasi WhatsApp.

Perlu website publik?

YaTidak

Setiap project punya halaman sendiri?

YaTidak

Perlu siteplan/peta interaktif?

YaTidak

Stok kavling realtime tampil publik?

YaTidak

Harga kavling tampil publik?

Lead dari website otomatis masuk CRM?

YaTidak

Informasi project yang tampil di website

Profil perusahaan Daftar project Galeri Lokasi / Maps Simulasi cicilan Form lead

Catatan Website Publik

10. WhatsApp Automation & Dashboard Owner

Menggali notifikasi otomatis dan informasi terpenting yang ingin dilihat owner setiap hari.

Notifikasi WhatsApp untuk customer

Reminder jatuh tempo Reminder tunggakan Pembayaran diterima Pembayaran diverifikasi Status legal Promo project

Notifikasi WhatsApp internal

Lead baru ke sales Pembayaran masuk ke keuangan Sales belum setor Tunggakan besar ke owner Tugas legal baru Approval diskon

Sudah punya WA Gateway?

Nomor WhatsApp resmi perusahaan

5 informasi terpenting yang ingin dilihat owner setiap pagi

Catatan Dashboard & WhatsApp

11. Ringkasan & Kirim

Cek ringkasan jawaban sebelum dikirim. Setelah dikirim, data akan tersimpan sebagai file JSON di hosting Mikapixel dan developer menerima notifikasi WhatsApp berisi link review.

Ringkasan Jawaban

Konfirmasi Pengiriman

Checklist ini membantu memastikan data yang dikirim sudah layak menjadi dasar analisis kebutuhan ERP.

Saya menyatakan data yang saya isi benar sesuai kondisi perusahaan. Saya memahami kebutuhan di luar hasil discovery dapat dikategorikan sebagai change request. Saya menyetujui data ini digunakan Mikapixel untuk analisis kebutuhan sistem.

ERP KAVLINGku

1. Profil Perusahaan

2. Project & Kavling

3. Konsumen

4. Penjualan & Booking

5. Cicilan & Piutang

6. Pembayaran & Kebocoran Dana

7. CRM & Sales

8. Legal & Dokumen

9. Website Publik & Peta Interaktif

10. WhatsApp Automation & Dashboard Owner

11. Ringkasan & Kirim

Ringkasan Jawaban

Konfirmasi Pengiriman